5 pasos para definir los valores de tu marca

¿Quieres saber por qué es importante definir los valores de una marca? Los valores son la base sobre la que se construye una organización. Son una guía de comportamiento que ayuda a que todos los miembros estén orientados hacia los mismos objetivos.

Son fundamentales para que las personas se conecten con aquello que los identifica y para generar vínculos con los clientes. Además, son trascendentales y perduran a lo largo del tiempo.

En esta guía de 5 pasos aprenderás a definirlos:

1. Detecta cuáles son los valores con los que te identificas y descríbelos. Ten en cuenta estas preguntas:
2. ¿Qué representamos?
3. ¿Qué es lo que más valoramos?
4. ¿En qué creemos como empresa?
5. ¿Qué nos gusta y qué no? ¿Por qué?
6. Sé honesto contigo mismo. ¿Los valores que has elegido realmente identifican a tu marca? Es crucial que estos sean claros y coherentes con tus acciones.

• Conecta con la comunidad. Selecciona aquellos valores que compartes con tu público, de lo contrario, será muy complicado que sigan, elijan o compren en tu negocio.

• No copies. Eres único y tus valores son personales, eso es lo que te diferenciará del resto. Cuando comuniques, lograrás destacarte porque estás defendiendo aquello en lo que crees.

• Compórtate de acuerdo a tus valores. No importa cuáles sean los seleccionados, lo significativo es que sean coherentes con los integrantes de la marca.

¿Por qué hay que definirlos?

Contribuyen a mejorar la estrategia de marca; a crear una identidad del negocio que la distinga del mercado; a inspirar y motivar a los colaboradores; y a proyectar la imagen deseada (tanto al interior como al exterior de la organización).

Lo importante es que, tanto los superiores como los trabajadores, crean y se sientan identificados con los valores de la marca. De esa forma, será más fácil y dinámica la obtención de resultados positivos.